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マーケティングプラットフォームの主要ベンダーが今考えていること
Oracle、IBM、Adobe、Salesforce.com、Marketo他、マーケティングプラットフォームツールを提供する有力なベンダーが出そろった感があります。類似した機能を提供しつつも、それぞれの製品に込められた思想や哲学は異なるもの。 各社の考え方を、ITmedia マーケティングの過去記事から探ってみませんか。...
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「AKB選抜総選挙のビッグデータ予測」他、2018年6月の人気記事
関東甲信地方で梅雨が明けました。例年より大幅に早い梅雨明け、水不足になるのではと少し気にかかります。早速の暑さが何よりつらい。雨が続けば文句をいうのに、勝手なものだと我ながら思います。 それでは6月の「ITmedia マーケティング」アクセスランキングTOP10をご紹介します。 1.2018年AKB選抜総選挙をビッグデータで予測、「さしこ」「まゆゆ」不在でセンターの行方は？――ルグラン...
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「顧客体験」が全て、マーケティング部門と企業が向かうべき場所
デジタルマーケティングの目的とは、極言すれば全て顧客体験の向上のためにこそあるといえるのかもしれません。 データを駆使して最適なシナリオ設計を実現し、顧客が欲しいものを欲しいタイミングで届ける――。そのためにはマーケティング部門のみならず、全社一丸となったデジタル変革が必須となってくるでしょう。 先進企業はこれをどう成し遂げようとしているのか。ITmedia...
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カスタマージャーニーを本気で理解する
カスタマージャーニーマップ。画像は記事「『カスタマージャーニーを顧客コミュニケーションに落とし込む』とは結局どういうことか」より オムニチャネル化やマルチデバイス化が進み、顧客の購買プロセスは複雑化しています。顧客はどの接点でどういう情報を取得し、購入へと至ったのか。テクノロジーの力で行動履歴を可視化し、さらにネットとリアル双方の行動を一元的に把握することは、深い顧客理解につながります。...
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よい戦略とはどういうものか
企業や製品のブランディング、マーケティングにおいて必要不可欠となるのが"戦略"です。実行するからには"良い戦略"を立てる必要がありますが、果たしてそれはどういったものなのでしょうか。 資生堂ジャパン CMLOの音部大輔氏は、「なぜ戦略が必要か」をまず問うべきだと語ります。良い戦略とは何か、ITmedia マーケティングの過去記事を読んであらためて考えてみませんか。 ■資生堂ジャパン...
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新生「ZOZO」ビジョンにかける思い、アフィリエイトで1カ月100万稼ぐ人はどれくらいいる？ など7月の人気記事
ZOZOの前澤友作社長。画像は記事「新生ZOZOビジョンと新ロゴに込めた前澤友作社長の思いとは？」より "酷暑"といわれる猛烈な暑さが続いていますね。今日は少し涼しいようですが、一方で今週末上陸するという台風の進路も気になります。皆さまどうぞお気を付けください。 それでは7月の「ITmedia マーケティング」アクセスランキングTOP10をご紹介します。...
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マーケター注目の調査記事5選
消費者のインサイトや時流を知ることのできるリサーチデータは、マーケターとは切っても切り離せない存在です。ITmedia マーケティングでは気になる調査データを紹介する「今日のリサーチ」を毎日連載しています。 同コーナーの過去の掲載記事から、お薦めの10本を紹介します。 ■Facebookの継続利用率は案外低い？ 主要SNSの利用実態...
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なぜ「HubSpot」はボストンで働きたい会社ナンバーワンなのか
世界90カ国以上3万4000社で導入されているマーケティングオートメーションツール「HubSpot」。同ツールを開発、販売するHubSpotは、自由な働き方を促すその企業文化から、「ボストンで最も働きたい企業」1位に輝いたことでも知られています。 製品にまで反映される独自のカルチャーは、「働き方改革」が声高に叫ばれる日本企業においても学ぶことが多いはずです。...
View Articleデジタルマーケティング先進企業の事例に学ぶ
どんなに良いもの、どんなに優れたやり方を説明されても、実際の導入効果を見てみないことにはなかなか腹落ちしないことはあるもの。それはデジタルマーケティング担当者でも同じではないでしょうか。 「論より証拠」「百聞は一見にしかず」――。ITmedia マーケティングの過去の掲載記事から、先進企業の成功事例に学んでみてはいかがでしょうか。...
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広告が効かない時代、今あらためて考える「戦略PR」
商品のスペックや価格を訴求するだけでは消費者に購買活動を促すことが難しくなった現代、消費者に対して"買う理由"を訴求するにはどのようにすればよいのでしょうか。 今、あらためて注目される「戦略PR」について、ITmedia マーケティングの過去の掲載記事から学んでみましょう。 ■本田哲也×田端...
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LINEが縮める企業と人の距離
コミュニケーションツールから始まり、ニュース配信や決済、タクシー配車、カスタマーサービスまでその経済圏を拡大し続ける「LINE」は、マーケティングの側面でもますます注目を集めています。 コミュニケーションを軸に成長しつづけてきたLINEは今後どこへ向かうのか。同社のエグゼクティブの発言や海外における類似サービスの事例などからヒントを探ってみましょう。 ■ライフネット生命 岩瀬大輔氏、LINE 田端...
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炎上防災訓練をやってみた
9月1日は防災の日。2018年は土曜日に当たるため、既に防災訓練を実施済みか、もしくは翌週ヘルメットを被って消火器の使い方などを体験する予定のある人も多いでしょう。 企業にとって、災害を想定した事業継続計画（BCP）は重要な課題です。でも、サイバー空間における「災害」まで想定して準備ができている企業は少ないのではないでしょうか。...
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データドリブンな意思決定、どうすれば実現するか
勘と経験が頼りの意思決定からデータドリブンな意思決定へ。データ活用はマーケティングの領域にとどまらず経営の課題そのものとなりつつあります。データを共通言語に社内のコミュニケーションを活性化させるための人と組織、IT投資はどうあるべきか。ヒントになる記事を集めました。...
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近づく東京五輪開催、訪日外国人を迎えるために何ができる？
東京オリンピック・パラリンピックの開催まで残り約2年となりました。日本政府は、訪日外国人旅行者数4000万人、その消費額8兆円の達成を目標としています。 大きなビジネスチャンスとなり得る一大イベントが待ち受けているわけですが、それに備えて私たちは何ができるのでしょう。ITmedia マーケティングの過去の掲載記事からヒントを探ります。 ■訪日外国人観光客に雷おこしを売るには？...
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